Politica di reso e rimborso

Politica di reso

In Giochi Perduti, vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del prodotto ricevuto, puoi restituirlo secondo le seguenti condizioni.

Periodo di reso

Hai 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto per richiedere un reso. Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato, con tutte le etichette originali e nella confezione originale.

Come richiedere un reso

Per avviare un reso, contattaci via email all'indirizzo del negozio indicando:

• Numero d'ordine
• Nome del prodotto
• Motivo del reso

Ti forniremo le istruzioni per la restituzione del prodotto.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, ti invieremo una notifica via email per confermare la ricezione. Il rimborso verrà elaborato entro 7-10 giorni lavorativi e accreditato sul metodo di pagamento originale.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra.

Prodotti non restituibili

I prodotti aperti, danneggiati o utilizzati non possono essere restituiti, salvo in caso di difetto di fabbricazione.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di reso, contattaci tramite email o telefono.